Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Datos personales que podemos tratar

AJAutomoción podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al contactar con el taller mediante formulario web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de la web, teléfono, email o WhatsApp.
• Gestionar solicitudes de cita en el taller.
• Facilitar información sobre servicios de mecánica general, revisión pre-ITV, electricidad, diagnosis, mantenimiento y reparación de vehículos.
• Realizar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Gestionar presupuestos, reparaciones, mantenimiento o encargos solicitados por el cliente.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o contables cuando proceda.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la relación existente con el usuario:

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación con el cliente o cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, se suprimirán o bloquearán durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, AJAutomoción no comunicará los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos o profesionales que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo electrónico, formularios, mantenimiento técnico o herramientas de comunicación, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

Si la web utiliza servicios externos como Google Maps, WhatsApp, herramientas de analítica, formularios o plugins, dichos servicios podrán tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando proceda. La normativa española de protección de datos complementa el RGPD y regula las garantías de estos derechos en España. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar información que permita identificar a la persona solicitante.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de seguridad

AJAutomoción adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.